FAQ Extrade Vietnam - Câu hỏi thường gặp giao dịch forex
Trung tâm hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời nhanh chóng cho các thắc mắc về tài khoản giao dịch forex, nạp rút tiền, nền tảng và dịch vụ của chúng tôi

Hỗ trợ 24/7
Tiếng Việt
Phản hồi nhanh

Để mở tài khoản giao dịch thật, bạn chỉ cần truy cập trang đăng ký, điền thông tin cá nhân, xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, và nạp tiền tối thiểu $200 cho tài khoản Standard hoặc $2,000 cho tài khoản Pro. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng vài phút.

Tài khoản Standard phù hợp với mọi nhà giao dịch, cung cấp chênh lệch từ 0.2 pips, không hoa hồng, và truy cập đầy đủ các công cụ giao dịch (ngoại hối, kim loại, tiền kỹ thuật số, năng lượng, cổ phiếu, chỉ số). Tài khoản Standard Cent được thiết kế cho người mới bắt đầu, cho phép giao dịch với micro lô, chênh lệch từ 0.3 pips, và giới hạn công cụ giao dịch ở ngoại hối, kim loại và tiền kỹ thuật số.

Tài khoản Pro có khớp lệnh tức thời, không hoa hồng, chênh lệch từ 0.1 pips. Tài khoản Zero cung cấp chênh lệch bằng 0 trên 30 công cụ hàng đầu với hoa hồng từ $0.05/lô. Tài khoản Raw Spread có chênh lệch thấp nhất từ 0 pips với hoa hồng cố định lên đến $3.50/lô. Cả ba đều yêu cầu tiền nạp tối thiểu $2,000 và đòn bẩy không giới hạn.

Bạn có thể mở nhiều tài khoản giao dịch cùng lúc, bao gồm cả tài khoản thật và tài khoản demo. Mỗi tài khoản có thể được cấu hình với loại tài khoản khác nhau (Standard, Standard Cent, Pro, Zero, Raw Spread) để phù hợp với chiến lược giao dịch của bạn.

Đòn bẩy không giới hạn cho phép bạn mở các vị thế lớn hơn nhiều so với số vốn trong tài khoản. Tuy nhiên, đòn bẩy thực tế có thể thay đổi tùy theo loại công cụ giao dịch, khối lượng vị thế và điều kiện thị trường. Đòn bẩy cao mang lại cơ hội lợi nhuận lớn nhưng cũng đi kèm rủi ro cao hơn.

CFD (Hợp đồng chênh lệch) là công cụ tài chính cho phép bạn đầu cơ vào biến động giá của tài sản mà không cần sở hữu tài sản thực. Bạn có thể kiếm lợi nhuận từ cả xu hướng tăng (mua) và giảm (bán). CFD có sẵn cho ngoại hối, hàng hóa, cổ phiếu, chỉ số và tiền điện tử.

Chúng tôi cung cấp hơn 200 công cụ giao dịch bao gồm: 100+ cặp ngoại hối (EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY...), kim loại quý (vàng XAUUSD, bạc XAGUSD), năng lượng (dầu thô WTI, Brent, khí tự nhiên), 100+ cổ phiếu quốc tế (Apple, Tesla, Amazon), 20+ chỉ số (US30, US500, USTEC, DE30), và 35+ loại tiền điện tử (BTC, ETH, SOL, DOGE).

Ngoại hối và kim loại quý giao dịch 24/5 từ thứ Hai đến thứ Sáu. Tiền điện tử giao dịch 24/7 không nghỉ. Cổ phiếu và chỉ số giao dịch theo giờ sàn tương ứng (ví dụ: cổ phiếu Mỹ từ 16:30-23:00 GMT+7). Năng lượng có giờ giao dịch cụ thể tùy theo từng sản phẩm.

Khớp lệnh tức thời (Instant Execution) thực hiện lệnh ở mức giá bạn yêu cầu, nếu giá thay đổi sẽ có báo giá lại. Phù hợp với nhà giao dịch muốn kiểm soát giá chính xác. Khớp lệnh thị trường (Market Execution) thực hiện lệnh ở giá tốt nhất hiện có, không có báo giá lại nhưng giá có thể trượt nhẹ. Tài khoản Pro sử dụng khớp lệnh tức thời, còn Zero và Raw Spread sử dụng khớp lệnh thị trường.

Phí qua đêm là chi phí phát sinh khi bạn giữ vị thế qua đêm. Mức phí phụ thuộc vào công cụ giao dịch, hướng vị thế và điều kiện thị trường. Chúng tôi cung cấp tùy chọn miễn phí phí qua đêm (swap-free) cho tất cả các loại tài khoản, giúp bạn giữ vị thế dài hạn mà không lo chi phí phát sinh.

Stop Out là mức mà tại đó các vị thế của bạn sẽ tự động bị đóng để bảo vệ tài khoản khỏi thua lỗ thêm. Mức Stop Out cho tài khoản Standard và Standard Cent là 0%, nghĩa là vị thế chỉ bị đóng khi số dư tài khoản về 0. Tài khoản Pro, Zero và Raw Spread cũng có mức Stop Out 0% (xem chi tiết về cổ phiếu).

Spread là chênh lệch giữa giá mua (Ask) và giá bán (Bid) của một công cụ giao dịch. Đây là chi phí giao dịch chính mà bạn phải trả. Spread càng thấp, chi phí giao dịch càng thấp. Chúng tôi cung cấp spread từ 0.0 pips cho tài khoản Zero và Raw Spread, và từ 0.1 pips cho tài khoản Pro.

Tiền nạp tối thiểu cho tài khoản Standard và Standard Cent là $200. Đối với các tài khoản chuyên nghiệp (Pro, Zero, Raw Spread), tiền nạp tối thiểu là $2,000. Bạn có thể nạp tiền bằng nhiều phương thức khác nhau bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và tiền điện tử.

Chúng tôi hỗ trợ hơn 100 phương thức thanh toán bao gồm: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), ví điện tử (Skrill, Neteller, Perfect Money), thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard), và tiền điện tử (Bitcoin, USDT, Ethereum). Tất cả đều không mất phí giao dịch.

Nạp tiền được xử lý tức thì cho hầu hết các phương thức thanh toán. Rút tiền cũng được xử lý tức thì trong phần lớn trường hợp, với thời gian tối đa là 24 giờ cho chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh nhất có thể, 24/7.

Không, chúng tôi không thu bất kỳ phí nạp hoặc rút tiền nào. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra với nhà cung cấp thanh toán để biết chi tiết.

Chúng tôi hỗ trợ MetaTrader 4 (MT4) và MetaTrader 5 (MT5) - hai nền tảng giao dịch phổ biến nhất thế giới. Cả hai đều có sẵn trên Windows, macOS, iOS, Android và trình duyệt web. MT5 cung cấp thêm nhiều công cụ phân tích kỹ thuật, khung thời gian và loại lệnh so với MT4.

Có, bạn có thể giao dịch mọi lúc mọi nơi thông qua ứng dụng MetaTrader 4 hoặc MetaTrader 5 trên iOS và Android. Ứng dụng di động cung cấp đầy đủ tính năng bao gồm biểu đồ thời gian thực, đặt lệnh, quản lý vị thế, và phân tích kỹ thuật.

Có, cả MT4 và MT5 đều hỗ trợ Expert Advisors (EA) - các robot giao dịch tự động. Bạn có thể sử dụng EA có sẵn trên thị trường hoặc tự lập trình EA riêng bằng MQL4/MQL5. Tài khoản Pro, Zero và Raw Spread đặc biệt phù hợp cho giao dịch thuật toán nhờ chênh lệch thấp và khớp lệnh nhanh.

Tuyệt đối an toàn. Tiền của khách hàng được tách biệt hoàn toàn khỏi quỹ hoạt động của công ty và được lưu giữ tại các ngân hàng hàng đầu thế giới. Chúng tôi cũng cung cấp bảo vệ số dư âm, nghĩa là bạn không bao giờ mất nhiều hơn số tiền trong tài khoản.

Chúng tôi được cấp phép và quản lý bởi nhiều cơ quan tài chính uy tín trên toàn cầu bao gồm: FCA (Anh), CySEC (Síp), FSCA (Nam Phi), FSA (Seychelles), CBCS (Curaçao), FSC (Mauritius), và CMA (Kenya). Điều này đảm bảo hoạt động minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt nhất.

Bảo vệ số dư âm đảm bảo rằng bạn không bao giờ nợ tiền vượt quá số dư tài khoản. Nếu thị trường biến động mạnh khiến tài khoản rơi vào số dư âm, chúng tôi sẽ tự động đưa số dư về 0. Tính năng này áp dụng cho tất cả các loại tài khoản, bảo vệ bạn khỏi rủi ro thua lỗ vượt mức.

Chương trình Introducing Broker (IB) cho phép bạn kiếm hoa hồng bằng cách giới thiệu khách hàng mới. Bạn nhận hoa hồng dựa trên khối lượng giao dịch của khách hàng được giới thiệu, với mức hoa hồng cạnh tranh và thanh toán hàng ngày. Không giới hạn số lượng khách hàng giới thiệu.

Để trở thành đối tác, bạn chỉ cần đăng ký tài khoản đối tác, xác minh danh tính và bắt đầu giới thiệu khách hàng. Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ marketing, liên kết theo dõi, và hỗ trợ chuyên biệt để giúp bạn thành công.

Hiển thị 24 / 24 câu hỏi

Không tìm thấy câu trả lời?

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7. Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí.